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CallCenter
für unsere Resellerkunden und externe Kleinunternehmen der Hosting- und Designbranche

Seit bereits knapp 3 Jahren bieten wir diese Serviceleistung - bislang nur direkt im Kundengespräch - unseren Resellern und/oder externen Kunden an.   Zeit, dieses qualifizierte Supportangebot auch Ihnen zugänglich zu machen ..

Unsere Leistungen beginnen da, wo Ihre Zeit knapp wird und sind flexibel miteinander zu kombinieren. Im StandCall ist die reine Anrufannahme mit Information an Sie zur gewünschten beauftragten Zeit enthalten. Wir haben hierbei auf Stundenbasis ohne Mehrkosten pro entgegengenommenen Anruf, so dass für Sie außer der vereinbarten Pauschale keine weiteren Kosten entstehen. 

Im Rahmen der Anrufannahme besteht für Dauerkunden die Möglichkeit zum Erhalt einer eigenen Weiterleitungsrufnummer, die dann nur von Ihnen alleine genutzt wird und die Abwicklung gerade bei regelmässigen Einsätzen erleichtert, dass Sie nicht immer wieder die Rufnummer erfragen müssen.

Ergänzend zum Standard sind folgende Zusatzleistungen möglich: Betreuung Ihres Supportsystems, Mailsupport, Kundenberatung, Problemlösung im Bereich der Adminoberflächen Confixx und Plesk, uvm.  Die Mindestbuchungdauer beträgt 1 Stunde, die Vorlaufzeit 1 Tag oder fest vereinbarte Tage und Zeitfenster. Am besten Sie lassen uns Ihre Anfrage zukommen, wir werden Ihnen dann ein individuelles Angebot erstellen.